Политика за поверителност

Поверителността на вашите лични данни е една от основните грижи на компанията ZAFIT-MAG SRL, със седалище в Румъния, като оператор на данни.

Този документ има за цел да ви информира за обработката на вашите лични данни в контекста на използването на уебсайта zafit.eu, който по-нататък ще наричаме „сайтът“.

Съдържание

Категории лични данни, които се обработват
Цели и правни основания за обработка
Период на обработка на вашите данни
Разкриване на лични данни
Прехвърляне на лични данни
Правата, от които се ползвате
Поверителност на непълнолетните
Промени в политиката за поверителност

1. Категории лични данни, които се обработват

A. Ако сте клиент на сайта, ще се обработват вашите лични данни, като например:

Име и фамилия
Телефонен номер
Имейл адрес
Адрес за фактуриране
Адрес за доставка
Данни, свързани с начина, по който използвате сайта (например вашето поведение / предпочитания / навици в рамките на домейна)
Както и всякакви други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаването на потребителски акаунт, при поръчка чрез сайта или по друг начин, произтичащ от използването на сайта.

Ако използвате профила си във Facebook или Google за създаване на акаунт в сайта, ще се обработват следните публични данни от профила, показани от тези приложения: потребителско име, имейл адрес.

Ако решите да създадете потребителски акаунт само преди завършване на поръчка на продукт от сайта, ще бъде поискан вашият имейл адрес, на базата на който автоматично ще бъде създаден акаунт.

Ако не завършите поръчката, имейл адресът и останалите предоставени данни няма да бъдат съхранявани, а създаденият акаунт ще бъде изтрит автоматично.

B. Ако сте посетител на сайта, ще се обработват личните ви данни, които предоставяте:

Директно в контекста на използването на сайта, например данните, които предоставяте в секциите за контакт / въпроси / жалби, в случай че ни се свържете по този начин
Индиректно – данни като IP адрес, използван браузър, време на сърфиране, история на търсенията, операционна система, език и разглеждани страници, пълни URL адреси, поредица от кликвания към, през и от нашия сайт, информация или продукти, които сте разглеждали / търсили, продължителност на посещения на определени страници, информация за взаимодействие с страниците (напр. скролиране, кликвания, преместване на мишката), данни за поведението на потребителите.

2. Цели и правни основания за обработката

A. Ако сте клиент на сайта, вашите лични данни се обработват за:

Изпълнение на договорните отношения между вас и компанията, включително за приемане, потвърждаване, изпращане и фактуриране на поръчката, информация относно състоянието на поръчката, организиране на връщане на поръчани продукти и др.
Правно основание: обработката се извършва въз основа на сключения между вас и компанията договор, описан в Общите условия на zafit.eu. Предоставянето на личните ви данни е необходимо за изпълнението на този договор. Отказът да ги предоставите може да доведе до невъзможност за сключване на договорните отношения.
Изпълнение на законови задължения, произтичащи от предоставяните услуги чрез сайта, включително данъчни и архивни изисквания.
Правно основание: обработката е необходима за изпълнение на законови задължения. Отказът да предоставите данните може да доведе до невъзможност за спазване на законовите изисквания и съответно невъзможност за предоставяне на услугите.
Маркетингови дейности, като изпращане на търговски съобщения чрез електронни средства за комуникация (имейл, SMS) относно продукти и услуги, предлагани от компанията чрез сайта.
Правно основание: обработката се извършва на базата на вашето съгласие, ако решите да го дадете.

Можете да изразите съгласието си, като отметнете съответната кутия при създаване на акаунта или по-късно в секцията "информация за моя акаунт".

За отписване от получаването на такива съобщения можете да използвате опцията в края на всеки имейл/SMS или през секцията "Информация за моя акаунт".

Предоставянето на данните за тази цел е доброволно. Отказът да дадете съгласие няма да има негативни последици за вас.

За извършване на различни анализи и доклади относно функционирането на сайта, създаване на профили за потребителски предпочитания с цел подобряване на потребителското изживяване.
Правно основание: обработката се извършва на база законен интерес за подобряване на сайта. Предоставянето на данните е доброволно. Отказът да ги предоставите няма да има негативни последици за вас.

B. Ако сте посетител на сайта, личните ви данни се обработват за:

Маркетинг, включително изпращане на търговски съобщения чрез електронни средства (имейл, SMS) за продукти и услуги, предлагани чрез сайта.
Правно основание: обработката се извършва с ваше съгласие, ако решите да го дадете.

Съгласието може да бъде изразено чрез попълване и отбелязване в съответното поле на формуляра за абониране за бюлетин на сайта.

Отписване е възможно чрез опцията в края на всяко съобщение.

Предоставянето на данните е доброволно. Отказът да дадете съгласие няма да има негативни последици.

Решаване на жалби, наблюдение на трафика и подобряване на вашето преживяване на сайта.
Правно основание: обработката се извършва на база законен интерес за правилната работа на сайта и подобряване на потребителското изживяване, включително чрез разглеждане на коментари, въпроси и жалби.

Предоставянето на данните е доброволно. Отказът няма да има негативни последици.

3. Продължителност на обработката на данните

Данните се обработват толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на посочените цели.

Ако сте клиент, данните ви ще се обработват през целия срок на договорните отношения и след това съгласно законовите задължения (напр. финансово-счетоводни документи се съхраняват 10 години).

Ако изберете да изтриете акаунта си чрез бутона „изтриване на акаунт“ в секция „информация за акаунта ми“, това ще се тълкува като отказ от получаване на маркетингови съобщения.

В този случай няма да получавате повече подобни имейли и/или SMS-и.

Изтриването на акаунта не означава автоматично изтриване на личните ви данни.

Ако желаете да прекратите обработката или изтриването на данните си, можете да упражните правата си, описани в точка 6.

Ако поискате изтриване на акаунт с активна поръчка, заявката ще бъде изпълнена след приключване на последната активна поръчка.

Ако оттеглите съгласието си за маркетинг, обработката на данните ви за тази цел ще спре, без да се засягат обработки, извършени преди това със съгласието ви.

4. Разкриване на лични данни

Не отдавате под наем / продавате личните ви данни на трети страни.

Освен оператора, в някои случаи данните могат да бъдат достъпни за трети страни като доставчици на услуги, превозвачи, хостинг компании, IT фирми, които ако е необходимо, се назначават като упълномощени от оператора.

Те са задължени по договор да пазят поверителността на данните и да ги използват единствено за целите, за които са предоставени.

Може да се разкрият и на публични органи при:

управление на сайта
за връчване на награди или други стимули на участници в промоции
за поддържане, персонализиране и подобряване на сайта и услугите
анализи, тестове, изследвания, мониторинг на тенденции, сигурност и удостоверяване на потребители
маркетингови съобщения според закона
когато е предвидено от закона

5. Прехвърляне на лични данни

Данните могат да се прехвърлят извън Румъния, но само в държави от Европейския съюз.

6. Вашите права

Според законодателството за защита на личните данни имате:

Право на информация – да получите детайли за обработката на данните от страна на оператора, както е описано в този документ
Право на достъп – да получите потвърждение за обработката, както и подробности за нея (начин, цел, получатели и т.н.)
Право на корекция – да коригирате неточни или непълни данни
Право на изтриване („право да бъдете забравен“), при определени условия; операторът може да анонимизира данните и да продължи обработката за статистически цели
Право на ограничаване на обработката при определени условия
Право на преносимост на данните – да получите личните си данни в структуриран, общоприет и четим формат и да ги прехвърлите на друг оператор при спазване на законовите условия
Право на възражение – по отношение на обработката, особено за директен маркетинг, по всяко време без обяснение и безплатно
Право да не бъдете подложени на изцяло автоматизирано решение с юридически ефект или сходен значим ефект
Право да се обърнете към националния орган за защита на данните или компетентния съд при необходимост

За въпроси и упражняване на правата, моля, свържете се на email:

7. Поверителност на непълнолетните

Сайтът не се свързва умишлено и не събира данни от лица под 18 години. Целта не е да се събират каквито и да било данни от такива лица.

Ако случайно получим такива данни и бъдем уведомени, ще поискаме родителско съгласие или ще изтрием данните от сървърите си.

За докладване, моля, свържете се на email:

8. Промени в политиката за поверителност

Запазваме правото да променяме тази политика. При съществени промени ще бъдете уведомени по имейл (ако е възможно) или чрез съобщение на сайта.

Този сайт използва бисквитки. За повече информация, моля посетете: zafit.eu/politica-de-cookies